перестала работать камера на Cruise

[verniy]

Доброго времени суток.
Недели две назад стала глючить камера на HTC P3650, то включается, то нет. Причем закономерности нет. Потом дней через несколько камера окончательно перестала работать. Ярлык камеры в программах не реагирует вообще. Сделал хард резет... ярлык камеры в программах вообще пропал и соответственно камера не работает.
Аппарат не ронял, единственно за это время устанавливал iGO, которая иногда подвисала и приходилось перезагружаться при помощи стилуса.

Есть ли какой то шлейф от камеры(или разъем) для ее крепления к матери или проблема не в этом?
Что посоветуете предпринять?
Спасибо за ответ.

[BooRooNDooK]

Для начала попробуйте сделать hard reset

[verniy]

делал и я об этом упомянул. после хард резета ярлык камеры вообще пропал из программы.

[BooRooNDooK]

вообще камера на данном коммуникаторе хорошо закреплена, да и вы пишете, что не было падений. возможно нужно менять камеру (у нас их в настоящее время нет в наличии).

[verniy]

я так понимаю что это однозначно аппаратная ошибка.
как думаете есть ли смысл трогать шлейф соединяющий камеру и мать?
если менять камеру, то сколько это стоит и можно ее заказать или только ждать когда она у вас появится?

Добавлено через 17 часов 33 минуты
Еще одно добавление к вопросу...
В Cruise же две камеры, если предположить что основная камера вышла из строя, то вторая должна же работать ??! А она не работает ??!
Есть ли возможность програмно продиагностировать работу оборудования КПК или произвести поиск установленного оборудования, по аналогии с обычным компом?
Спасибо за ответ.

[BooRooNDooK]

В Cruise же две камеры, если предположить что основная камера вышла из строя, то вторая должна же работать ??! А она не работает ??!
Перепрошить коммуникатор пробовали?

[verniy]

в эти входные попробовал перепрошиться двумя разными прошивками, результат то же. кстати обратил внимание, что не все параметры обнуляются на кпк при перепрошивке, например осталась информация о суммарных входящих и исходящих разговорах... может и ошибка с камерой как то передается при перепрошивке?

[BooRooNDooK]

например осталась информация о суммарных входящих и исходящих разговорах...
Данная информация при перепрошивке не обнуляется.

может и ошибка с камерой как то передается при перепрошивке?
Если проблема была в драйверах, то после перепрошивки коммуникатора неисправность должна была исчезнуть. Судя по-всему проблема в "железе". Ввиду отсутствия запчастей для данной модели мы ничем не сможем Вам помочь. Рекомендую обратиться в гарантийный сервисный центр.

[verniy]

ок!
спасибо за советы!
надеюсь речь не идет о замене матери? или....?

[BooRooNDooK]

все может быть...

[verniy]

тогда наверное дешевле будет купить новый Cruise ...
Значит мне дорога в гарантийный сервис, боюсь только, что на долго там застряну. Теперь правдо надо перепрошиться на официальные прошивки :-)

[BooRooNDooK]

Теперь правдо надо перепрошиться на официальные прошивки :-)
Обязательно